Soluções como a Go Dash permitem compartilhar desempenho entre as equipes e otimizar processos.

Gestão à vista é uma metodologia de gerenciamento empresarial em que determinados indicadores de desempenho são apresentados em quadros visíveis para todos os colaboradores, em pontos estratégicos da empresa. O propósito deste painel é compartilhar o desempenho, geral ou por setor, para facilitar e otimizar os processos da equipe.  

Este modelo permite que os resultados sejam acompanhados em tempo real, melhorando o fluxo e diminuindo os gargalos por meio do engajamento e da produtividade.

“Trata-se do simples hábito de olhar para algo, e de forma rápida, ter a informação necessária por meio de quadros informativos, televisores ou tablets. O importante é ser rápido e preciso para tomar boas decisões empresariais”, explica Sócrates Cordeiro, CEO das CeosGO. 

Entre os inúmeros benefícios de um sistema de gestão à vista, associado ao suporte da tecnologia e comunicação de dados, atualizados online, há um melhor gerenciamento de todo o fluxo produtivo e maior assertividade no que diz respeito aos resultados, com foco também na transparência dos processos.

Como montar um sistema de gestão à vista?

A tecnologia empregada faz toda a diferença na qualidade de seu sistema. Um Go Dash, por exemplo, é fundamental para a gestão à vista. Ele permite que você utilize televisores, notebooks, aplicativo móvel, para capturar a informação com agilidade. 

Mas, para isso acontecer adequadamente, é preciso um background estratégico. Basicamente, há a necessidade de levantar quais indicadores ou informações são relevantes na operação de um setor, ou mesmo na empresa inteira.

“Há vários CEOs de empresas que possuem um monitoramento em tempo real de algumas informações, bem como coordenadores de áreas que devem estar de olhos sempre atentos a alguns dados importantes de seus setores. Com as informações em mãos, basta pensar em como melhor visualizá-los com o suporte da gestão à vista", diz Cordeiro.  

Em uma empresa com uma fila de espera de clientes, por exemplo, é mais produtivo ver o dado por uma planilha que vai sendo alimentada conforme cada cliente que chega ou ver um gráfico evolutivo, pré-configurado, para que, quando chegar em um determinado patamar, ele dispare um aviso à equipe? Com tudo isso em mãos, basta montar os painéis e distribuí-los conforme for a estratégia.

Quais são as vantagens de painéis de gestão à vista?

Informações de fácil acesso e visualização, por painéis intuitivos e informativos são os principais benefícios. A gestão à vista permite uma ação imediata, evitando grandes problemas ou prejuízos. A possibilidade de uso de notificações para situações que precisam ser tratadas com urgência, para casos de hospitais, por exemplo, é muito bem-vinda.

Conheça mais sete benefícios da gestão à vista:

Democratização da informação

Com a utilização da gestão à vista, as informações podem ser observadas e analisadas por todos os colaboradores, facilitando a compreensão e elimina as falhas de comunicação.

Engajamento e motivação

Por conta da transparência, a equipe automaticamente começa a se engajar e o clima da organização tende a se tornar mais colaborativo.

Tomada de decisão

Com clareza dos dados, a gestão pode tomar decisões mais seguras, baseadas em fatos, associados a uma análise crítica. Assim, todos os processos se tornam mais eficazes e também mais ágeis.  

Aqui vale salientar que é necessária a utilização de indicadores para antecipar problemas futuros e indicar eventuais soluções, por isso, mapear métricas deve ser um trabalho muito estratégico e rigoroso.

Controle de metas

Na implementação da gestão à vista é importante que os objetivos e parâmetros estejam claros para os resultados importantes serem transparentes. Esse controle facilita comparações, análises e monitoramentos.

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Melhoria da qualidade

Com as informações precisas em mãos, a gestão pode tomar decisões para melhorar a qualidade da prestação dos serviços ou dos produtos. No menor problema que surja, os painéis podem indicar um problema com grande potencial de escalar, mas, dada a gestão em tempo real, haverá uma interferência imediata para a questão ser resolvida antes de um problema de reputação, por exemplo.

Desenvolvimento da cultura organizacional

Todo ambiente onde a gestão à vista é criada, passa, de alguma maneira, por boas práticas de comunicação interna, o que também auxilia no desenvolvimento de uma cultura organizacional mais harmoniosa.

Identificação de riscos e oportunidades

Uma última e essencial vantagem da gestão à vista é poder acompanhar os dados e avaliar riscos e oportunidades em tempo real.

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