As empresas que adotam o data driven tendem a ter resultados mais assertivos, entenda como isso impacta sua equipe

Imagine a seguinte situação: uma instituição A, que apresenta um problema crítico de segurança e consegue tomar decisões rapidamente porque tem um sistema de gestão de dados ativo. No cenário inverso, a instituição B tem um grande problema no financeiro que vai se acumulando e os dados não estão sendo coletados, nem com velocidade, nem com precisão, causando problemas na hora de fechar o balanço.

Todo gestor sabe que as decisões precisam ser tomadas com perspicácia para trazerem resultados imediatos e reversão de problemas muito rapidamente. O que vai diferenciar uma empresa da outra é a cultura de dados instalada.

As empresas que adotam o data driven tendem a ter resultados mais assertivos, baseando suas estratégias em fatos e números concretos, em vez de apenas usar a intuição, e tendem a nutrir uma equipe verdadeiramente orientada a dados.

É um desafio, pois as empresas ainda não valorizam esta prática. Neste artigo, vamos explorar como os gestores podem ajudar suas equipes a abraçar essa mentalidade e começar a tomar decisões mais informadas e embasadas.

A importância de uma cultura orientada a dados

A primeira coisa a se fazer é deixar claro o que é e quais os benefícios de uma cultura orientada por dados. Não é apenas modismo, mas necessidade. Uma comparação que pode ser tomada é um velejador sem seus equipamentos de GPS, monitoramento de dados, clima, tempo. Como chegar no melhor tempo, melhor caminho, ter menos complicações e resolver antecipadamente os problemas?

Tomar decisões com base em dados confiáveis permite que as empresas inovem, se adaptem rapidamente às mudanças de mercado e otimizem seus processos internos. Além disso, ao usar dados como base para decisões, é possível reduzir significativamente o impacto de impressões pessoais e subjetividades, garantindo que as decisões sejam mais objetivas e direcionadas aos resultados reais.

Para os gestores, a criação dessa cultura fará grande diferença nos resultados. Eles são os responsáveis por guiar suas equipes e incentivar o uso de dados em todas as áreas da empresa. 

Quando bem executada, o resultado é uma maior eficiência, inovação e, eventualmente, melhores resultados para o negócio.

Capacitação e educação contínua

Um dos primeiros passos para criar uma equipe orientada a dados é investir em capacitação e educação contínua. Muitos profissionais ainda têm dificuldades para interpretar e utilizar dados de forma eficaz. Portanto, promova treinamentos que capacitem suas equipes a entenderem e utilizarem as ferramentas e técnicas de análise de dados.

Esses treinamentos podem ser cursos básicos de dados que ensinem conceitos fundamentais como métricas e KPIs, até formações mais avançadas em análise de dados e utilização de softwares específicos. A ideia é garantir que todos na equipe, independentemente de suas funções, compreendam o valor dos dados e saibam como utilizá-los para tomar boas decisões.

Além disso, é importante criar uma cultura de aprendizado contínuo. O investimento em educação melhora as habilidades técnicas e reforça a importância da orientação a dados como um valor central da organização.

Incorpore dados na rotina diária

Para que uma equipe se torne apaixonada por dados, é necessário que se torne parte da rotina diária e que gestores liderem essa transição, aplicando a cultura nas etapas e processos. 

Uma maneira eficaz de fazer isso é começar a utilizar dados em reuniões, planejamentos e tomadas de decisão. Por exemplo, ao discutir o progresso de um projeto, o gestor pode utilizar dashboards e relatórios para mostrar onde o projeto está em relação às metas estabelecidas. Isso não só reforça a importância dos dados, mas também ajuda a equipe a visualizar como suas ações impactam nos resultados globais.

Outra estratégia é utilizar dados para definir metas e acompanhar o desempenho da equipe. Quando os membros da equipe veem que seus esforços estão sendo medidos e avaliados com base em dados concretos, eles se tornam mais propensos a aceitar e usar os dados em suas próprias atividades. Mas, atenção para não utilizar os dados como forma de pressionar a equipe, lembre-se de que há um processo de aprendizagem rodando.

Fomente uma cultura de transparência 

Não adianta ter dados e não utilizar para as melhorias. Por isso, é preciso transparência e abertura para a equipe também visualizar os status dos processos. Significa dizer que os gestores precisam garantir que a equipe tenha acesso fácil e rápido às informações.

Além disso, é importante fomentar um ambiente onde os dados sejam discutidos abertamente. Isso inclui incentivar a equipe a questionar e interpretar os dados, promovendo discussões construtivas sobre o que os números realmente significam e como eles podem influenciar as decisões estratégicas.

Uma prática interessante é realizar reuniões regulares onde os dados são analisados em conjunto, permitindo que todos os membros da equipe contribuam. Isso ajuda a melhorar o nível da compreensão dos dados, mas também ajuda a identificar padrões e tendências que podem passar despercebidos em uma análise individual.

Lidere pelo exemplo

Os gestores desempenham um papel relevante na criação de uma cultura orientada a dados. Para que a equipe adote essa mentalidade, o líder deve praticar de forma consistente. Isso significa que, como gestor, você deve basear suas próprias decisões em dados e demonstrar o impacto positivo em suas demonstrações.

Compartilhe com a equipe exemplos concretos de como o uso de dados levou a melhores resultados em projetos anteriores ou na tomada de decisões estratégicas. Mostre como a análise de dados pode identificar oportunidades de melhoria, reduzir riscos e aumentar a eficiência. Quando a equipe vê seu líder utilizando dados de maneira eficaz, ela é incentivada a seguir o mesmo caminho.

Ao mesmo tempo, ver os resultados mapeados também trará frescor às ideias, pois ficará mais claro entender onde há acertos e erros.

Incentive a experimentação baseada em dados

Permita novos testes, novos projetos. Assim, os pequenos experimentos ou pilotos, onde os dados são usados para validar um novo gabarito antes de uma implementação em larga escala. Isso vai aproximar os colaboradores e fazê-los perceber como melhorar a cultura de dados em seu trabalho diário.

Conte com uma equipe orientada por dados

A transformação de uma equipe em uma unidade orientada a dados é um processo que exigirá tempo, esforço e comprometimento. No entanto, os benefícios de uma cultura de tomada de decisões baseada em dados são inegáveis, resultando em uma organização competitiva.

Como gestor, você poderá fornecer o suporte necessário para que todos possam utilizar dados de forma eficaz. Comece a implementar essas dicas hoje e veja como sua equipe se tornará mais orientada a dados, gerando resultados cada vez melhores.