Confira como as soluções da CeosGO podem beneficiar as instituições com a cultura data-driven

O conceito data-driven é uma tendência empresarial para a tomada de decisões estratégicas, baseada em análise e interpretação de dados. Mas, como surgiu o termo, quais os benefícios e como as soluções da CeosGO podem ajudar a sua instituição a alcançar resultados mais assertivos? Confira neste post.

O que é data-driven?

A expressão data-driven é uma ramificação do “Big Data”, um conceito iniciado nos anos 2000 por Doug Laney, analista de pesquisa da Gartner, que trata de coletar e armazenar os dados fundamentado no controle de três itens: volume, velocidade e variedades.

Depois, com a Ciência dos Dados, a definição “Data-driven” passou a utilizar algoritmos para transformar dados estruturados ou não estruturados em fonte de informação. 

Após a interpretação desses dados, fica mais fácil gerir determinados setores nas instituições, evitando desperdício de tempo e gastos com serviços/ atendimentos que não estão performando corretamente, para obter resultados mais assertivos.

De acordo com uma pesquisa realizada pela consultoria Forrester, em 2021, aproximadamente 73% das empresas brasileiras afirmam aplicar a cultura Data-driven. Mas apenas 28% destas organizações realmente tratam os dados como uma prioridade.

Isso significa que não basta coletar os dados, mas também pensar como adotar estratégias, na prática, a partir dos insights para melhorar o desempenho nas organizações. Para que a filosofia Data-driven seja aplicada nas empresas, ela precisa ser adotada como organizacional, com a adesão de todos os colaboradores e atores envolvidos na missão, visão e valores da instituição.

A cultura Data-driven cresce à medida que a gestão se preocupa com a melhor entrega de resultados para seus pacientes e funcionários e os dados armazenados são muito valiosos e podem ajudar em 3 pilares:

1. Antecipação dos riscos;
2. Identificação de tendências;
3. Decisões mais seguras e assertivas.

Benefícios da análise de dados nas instituições de saúde

Há diversas vantagens com a implementação de uma cultura data-driven. Confira 5 benefícios para as instituições de saúde:

• Otimização de fluxos: após a interpretação dos processos é importante mensurar quais índices estão funcionando e quais os que setores que precisam de algum tipo de ajuste;
• Mais produtividade: com mais organização na coleta e disponibilização do armazenamento de dados, é possível obter resultados mais ágeis e eficientes;
• Análise de risco: age com preditividade para identificar situações indesejadas nas unidades, como a demora no atendimento em alguns setores, e remanejo de colaboradores para áreas que precisam de mais atenção;
• Agiliza os processos burocráticos: ajuda a diminuir o tempo de espera para atendimento médico ou intermação com fluxos automatizados;
• Reduz custos: evita os desperdícios com áreas que não estão performando tão bem para investir em outras mais necessárias, de acordo com o resultado dos dados.

Como aplicar a cultura data-driven na instituição de saúde?

A transformação digital está cada vez mais presente na vida dos principais hospitais do Brasil e do mundo, e a mudança do mindset do gestor para buscar soluções tecnológicas ajudam na tomada de decisões mais estratégicas e eficientes. Pensando em aprimorar os processos hospitalares com a cultura data-driven, é importante considerar a aplicação de fluxos automatizados com o uso de softwares de visualização dos dados. 

O GO Dash da CeosGO é uma gestão à vista em tempo real. E para dar mais acessibilidade, os dados ficam disponíveis em qualquer lugar por meio de um painel em desktops ou aplicativos mobile com controle dos indicadores na palma da mão.

Na solução GO Dash também são emitidos alertas sonoros ou por e-mail para cuidados mais personalizados. Diante disso, os gargalos são mapeados para que tenham a melhor resolução possível. 

Outra alternativa é o GO Analytics, módulo que apresenta dashboards para explorar indicadores que facilitam o cruzamento de informações e estimulem a assertividade no gerenciamento estratégico. 

O controle de dados ajuda na integração com outras informações, além de dar mais autonomia para as unidades de saúde gerenciarem de forma configurável os seus próprios dados. A ferramenta permite também a customização de formulários para análise das informações.

A cultura data-driven assegura a todos transparência e conformidade com a LGPD. A coleta, armazenamento e cruzamento também concede a padronização de processos hospitalares que podem ser repetidos pela competência e organização já testados e aprovados.

Para saber mais sobre as soluções digitais que ajudem na gestão dos hospitais, leia sobre: "Tomada de Decisões Estratégicas na Gestão Hospitalar: A Importância de Indicadores e Painéis de Controle"