A automação de processos é uma realidade na rotina de organizações que prezam pela eficiência, produtividade e competitividade.

Ao automatizar tarefas simples, as empresas liberam seus colaboradores para se concentrarem em atividades estratégicas e criativas, gerando novas possibilidades para o uso da inteligência humana, mais relacionadas ao core business.

Neste artigo, vamos explorar os benefícios da automação de processos empresariais e como ela pode otimizar as operações da sua empresa.

O que já foi pesquisado sobre automação de processos?

Diversos estudos apontam os impactos positivos da automação nas empresas. Um levantamento da McKinsey & Company mostra que até 45% das atividades de trabalho atuais podem ser automatizadas com a tecnologia disponível, aumentando a produtividade em até 30%. 

Já o relatório "The Future of Work" do Fórum Econômico Mundial prevê que a automação pode deslocar 85 milhões de empregos até o final de 2025, ao mesmo tempo em que cria 97 milhões de novas oportunidades de trabalho. Esses dados demonstram que a automação é uma tendência crescente e essencial para a competitividade no mercado.

Ou seja, quanto mais a automação cresce, mais são gerados postos de trabalho.

O que é automação de processos empresariais?

A automação de processos empresariais trata do uso de tecnologia para automatizar tarefas e fluxos de trabalho repetitivos. Isso pode incluir desde tarefas simples, como o envio de e-mails automáticos, até processos complexos, como a gestão de pedidos e o processamento de pagamentos.

O que ganho com automação de processos?

A automação de processos empresariais oferece uma série de benefícios para as empresas, incluindo:

• Aumento da eficiência: a automação elimina tarefas manuais e repetitivas, permitindo que os colaboradores se concentrem em atividades mais estratégicas.
• Redução de custos: ao otimizar os processos e reduzir erros, a automação pode gerar economia de tempo e dinheiro.
• Melhora da produtividade: com a automação, as empresas podem realizar mais tarefas em menos tempo, aumentando a produtividade geral.
• Aumento da precisão: a automação reduz a probabilidade de erros humanos, garantindo que os processos sejam executados de forma consistente e precisa.
• Melhora da satisfação do cliente: processos automatizados podem levar a um atendimento mais rápido e eficiente, melhorando a satisfação do cliente.
• Conformidade: a automação pode ajudar as empresas a cumprir as regulamentações e normas aplicáveis.
• Escalabilidade: a automação permite que as empresas escalem seus processos de forma rápida e eficiente, acompanhando o crescimento do negócio.

Que tipos de processos eu posso automatizar?

A automação pode ser aplicada em diversas áreas da empresa, incluindo:

Vendas e marketing

• Geração e nutrição de leads através de sequências de e-mails automáticos.
• Segmentação de clientes e personalização de campanhas.
• Gestão de mídias sociais, incluindo agendamento e monitoramento.

Atendimento ao cliente

• Implementação de chatbots para suporte automatizado.
• Respostas automáticas a perguntas frequentes.
• Roteamento inteligente de chamadas para os setores responsáveis.

Recursos Humanos

• Automação do recrutamento, incluindo triagem de currículos e agendamento de entrevistas.
• Gestão de folha de pagamento e benefícios.
• Monitoramento de férias e ausências.

Finanças

• Processamento automático de pagamentos e faturamento.
• Conciliação bancária e emissão de relatórios financeiros.
• Automação da gestão de fluxo de caixa.

Tecnologia da Informação (TI)

• Monitoramento e manutenção de servidores.
• Atualização e backup automatizados de sistemas.
• Automação de segurança cibernética, incluindo firewalls e antivírus.

Que ferramentas posso usar para automação de processos empresariais?

Existem diversas ferramentas disponíveis no mercado para automação de processos empresariais. Uma delas é o GO Flow, uma plataforma completa e intuitiva que permite automatizar fluxos de trabalho de forma rápida e fácil.

Com o GO Flow, você pode:

• Criar fluxos de trabalho visuais e intuitivos.
• Integrar diferentes sistemas.
• Monitorar o desempenho dos processos.
• Gerar relatórios e análises.

Vale a pena automatizar processos empresariais?

A automação de processos empresariais é uma tendência crescente que está mudando a operação de diversas empresas. No mercado, temos visto que ao automatizar tarefas e fluxos de trabalho as empresas podem aumentar a eficiência, reduzir custos, melhorar a produtividade e alcançar melhores resultados.

Se você está buscando otimizar as operações da sua empresa, a automação de processos é o caminho a seguir. E com o GO Flow, você tem a possibilidade de automatizar seus processos de forma eficiente.