Saiba como identificar os 5 principais sinais que sua empresa precisa de soluções integradas de gestão

Quando falamos em transformação digital, a complexidade dos processos internos é um grande desafio para qualquer tipo de gestor. A cada problema que surge, há uma fragmentação que dificulta a visualização completa das operações, o que gera dificuldades nas respostas e nas tomadas velozes de decisões. Se você, que é gestor, tem problemas em áreas distintas, pode estar diante de um problema de gestão. Pensar em uma Solução de Gestão Integrada provavelmente é um caminho bastante plausível a ser seguido.  

Aqui neste blog, vamos discutir como sua empresa pode aplicar uma boa solução de gestão integrada e quais são os cinco principais problemas fragmentados relacionados à gestão. Para começar, vale relembrar o que exatamente é uma solução de gestão integrada.

O que é uma solução de gestão integrada?

De maneira simplista, uma solução de gestão integrada pode ser uma plataforma que unifica diversos sistemas e processos gerenciais em uma única interface digital. 

Ao invés da empresa contratar vários softwares, para gerenciar etapa por etapa em ambientes diversos, a solução integrada centraliza todas as funções, processos, etapas e acompanhamentos de maneira unificada, considerando as várias áreas como finanças, recursos humanos, operações, vendas, marketing e atendimento ao cliente. No caso de hospitais, podem ser inseridos funis que estão ligados a atendimentos e processos clínicos.

A principal vantagem da solução de gestão integrada é criar um fluxo de trabalho contínuo e sem interrupções, eliminando a necessidade de inserir informações em sistemas diferentes, muitas vezes com dados que sequer se cruzam para criação de insights inteligentes.

Além disso, essas soluções de gestão integrada proporcionam uma visão completa e em tempo real das operações empresariais, explicitando, como num dashboard, como estão todo o fluxo, se há gargalos, permitindo que os gestores tomem decisões mais rapidamente.

Agora que você já sabe o que é uma solução de gestão integrada, vamos lembrar quais são os principais problemas de gestão e suas respectivas soluções.

Conheça os cinco principais problemas de gestão

1. Falta de visibilidade e controle

Um dos principais desafios para gestores é a falta de visibilidade sobre as operações da empresa. Sistemas desconexos e partidos em várias partes podem trazer informações isoladas, dificultando o controle e a resolução dos processos equivocados. Isso pode levar a decisões baseadas em dados incompletos ou desatualizados. Ou mesmo informações muito recortadas, que dificultam uma leitura mais completa do problema.

Para resolver essa questão, uma plataforma de gestão integrada centraliza todas as informações em um único sistema, desenhando uma visão 360 das operações. Com dados em tempo real, por exemplo, gestores podem tomar decisões informadas e estratégicas.

2. Processos ineficientes e redundantes

Um grande problema das empresas é a utilização de um sistema específico para cada departamento. Isso pode trazer questões como redundância e ineficiência nos processos. A famosa duplicação de tarefas e a entrada manual de dados em vários sistemas não só consome tempo, mas também aumenta o risco de erros, além, claro, de trazer uma visão bastante turva do problema, pois está isolado do que é multifatorial.

Nesse sentido, automatizar e integrar processos com uma solução de gestão integrada elimina essas redundâncias, reduzindo a inserção de dados manuais e possíveis erros. Isso melhora a eficiência operacional e libera recursos para atividades mais estratégicas.

E, se a dúvida for sobre criar um sistema que abarque um departamento mais espinhoso, é possível, com esses softwares, personalizar de acordo com as necessidades da área.

3. Dificuldade na gestão de compliance e regulamentação

Manter as regulamentações setoriais e legais é especialmente importante em áreas exigentes como a saúde. No entanto, sistemas falhos podem dificultar a gestão de compliance, expondo a empresa a riscos e penalidades.

Utilizar uma solução de gestão integrada, especialmente para a área da saúde, ajuda a garantir que todos os processos estejam em conformidade com as normas vigentes. 

4. Comunicação ineficiente entre departamentos

A falta de comunicação entre departamentos pode levar a sérios problemas, atrasos e também erros. Sem uma solução de gestão integrada, a colaboração entre equipes impacta a produtividade e a qualidade do trabalho entregue.

Promover a comunicação e colaboração entre departamentos, facilitando o compartilhamento de informações e o trabalho em equipe pode ser melhorado com uma solução de gestão integrada.

5. Dificuldade em escalar as operações

Empresas que planejam crescer não conseguem fazer isso de modo manual ou à moda antiga, é preciso planejamento, novas ideias e tecnologia para criar expansão relevante. Com uma solução eficiente e que seja projetada para suportar crescimento e retração, é possível: uma solução integrada permite que você adicione novos usuários, módulos e funcionalidades conforme necessário, sem interrupções significativas nas operações.

Pesquisas apontam soluções integradas de gestão

• Gartner - Uma pesquisa da Gartner destaca que empresas que adotam soluções integradas de gestão observam uma melhoria significativa na eficiência operacional e na tomada de decisões baseadas em dados. A falta de integração é frequentemente mencionada como um dos principais obstáculos ao crescimento empresarial. Leia mais na Gartner.

• Deloitte - O relatório da Deloitte sobre a transformação digital revela que empresas que utilizam sistemas fragmentados enfrentam desafios significativos em termos de eficiência e conformidade. A automação e integração de processos são identificadas como estratégias-chave para superar esses desafios. Leia mais na Deloitte.

• Forrester Research - A Forrester Research publicou estudos indicando que a falta de uma plataforma integrada resulta em visibilidade limitada e comunicação ineficaz entre departamentos. Empresas que implementam soluções integradas observam melhorias substanciais na colaboração e na produtividade. Leia mais na Forrester.

• Harvard Business Review - Em diversos artigos, a Harvard Business Review discute como a transformação digital e a adoção de soluções integradas são cruciais para a competitividade no mercado atual. A pesquisa mostra que empresas com sistemas integrados conseguem responder mais rapidamente às mudanças do mercado e se adaptar às novas demandas. Leia mais na Harvard Business Review.

Estas fontes fornecem dados e insights interessantes que reforçam a importância de adotar uma solução de gestão integrada e os benefícios que ela pode trazer para a eficiência e competitividade das empresas.

A CeosGO oferece uma gama de soluções que atendem a diversos setores, proporcionando uma gestão 360 graus que otimiza processos, melhora a eficiência e fortalece a tomada de decisão, antes dos problemas se tornarem críticos. Acesse nosso site e conheça nossas soluções.